Koliving
Koliving permet de trouver une colocation & coliving parmi les 35 villes en France directement en ligne. Les logements sont vérifiés et la réservation est sécurisée avec une réponse immédiate du propriétaire.
Le contexte
Après une levée de fonds de 4 millions d'euros en avril 2022, Koliving avait besoin d'accélérer rapidement son acquisition de leads via les ads. Koliving a fait appel à AdsBack et son expertise en acquisition payante pour reprendre la main sur leurs campagnes existantes. L'objectif était d'augmenter considérablement le volume de leads tout en améliorant le coût d'acquisition historique.
La stratégie adoptée
Google Ads
Le premier chantier a consisté à faire toute la refonte des campagnes search pour Koliving.
Nous avons souhaité structurer les campagnes autour de 2 axes :
- Les requêtes génériques avec une surcouche de géolocalisation
- Les requêtes ciblées qui contiennent le nom d'une ville, par exemple : "louer un appartement paris 9"
Cette structure de campagne nous a permis d'être très précis dans les ciblages.
En effet, nous avons pu suivre les performances de chaque ville, voire de chaque quartier suivant la taille des villes.
Cela nous a permis d'avoir une très bonne gestion des investissements en fonction de la demande de logement suivant la localisation, mais aussi la disponibilité des appartements de Koliving.
Une stratégie en maximiser les conversions et au CPA cible a permis de challenger les algorithmes pour optimiser la performance.
D'autre part, nous avons lancé des campagnes Performance Max afin d'être aussi présents sur les autres canaux de Google.
Notre studio créa a réalisé une grande déclinaison de visuels en fonction de chaque ville et des différents angles marketing travaillés.
Ainsi, comme pour le search, nous avons pu segmenter les campagnes en fonction des zones géographiques tout en étant diffusé sur Youtube ou encore Gmail.
Facebook Ads
Sur Facebook Ads, les campagnes ont été créées de la façon suivante :
- Une campagne par ville cible avec un ciblage géographique
- Une campagne générique qui couvre toute la France. Cela permet par exemple de toucher une personne qui souhaite déménager depuis Nantes à Paris.
Comme pour Performance Max sur Google, les visuels personnalisés pour chaque ville ont permis de créer des campagnes avec un meilleur taux d'engagement et donc un CPA plus faible.
Dans un deuxième temps, des campagnes de retargeting ont été lancées sur des segments d'audiences basés sur le tracking que nous avons mis en place.
En effet, nous avons traqué les utilisateurs en fonction de leur avancement dans le funnel de conversion.
Une personne qui aurait regardé les appartements à Paris et qui serait parti du site, sera dans une audience différente qu'une personne qui aura regardé les appartements à Marseille et commencer un processus de réservation.
TikTok Ads
Etant donné que notre cible est composée en grande partie de 18 - 35 ans et d'étudiants, nous avons recommandé à Koliving de nous positionner sur TikTok Ads.
TikTok est un levier relativement nouveau avec des codes différents.
Une créa qui fonctionne sur Facebook Ads ou Snapchat Ads a peu de chance de marcher sur TikTok Ads si l'on conserve le même format.
C'est pourquoi, nous avons accompagné Koliving sur les angles marketing et les frameworks de créas à utiliser sur TikTok.
Une fois validé, nous avons fourni des briefs créas personnalisés.
Les vidéos TikTok de Koliving permettent ainsi d'avoir d'excellentes statistiques.
Elles possèdent un taux d'engagement très élevé ce qui nous permet d'avoir des CPC en dessous de 1€ et des résultats encore meilleurs que nos objectifs.
Les résultats
La stratégie utilisée pour Koliving permet de générer un grand volume de leads pour un CPA 2,5 fois moins élevé que sur les campagnes historiques.
Ces bonnes performances nous ont donné les signaux positifs et nécessaires à l'augmentation du budget.
Koliving nous fait maintenant confiance pour les accompagner sur l'acquisition à l'internationnal.
L'avis du client
Nous n'avons jamais eu des performances aussi bonnes qu'avec AdsBack sur toute l'acquisition de leads via les ads.