Le second défi concerne la mesure. Entre les visionnages partiels, les expositions multi-écrans, et l'attribution cross-device, Google Analytics ne capte pas tout. Résultat : on conclut trop rapidement que "ça ne fonctionne pas".
Chez AdsBack, nous relions média et business via des indicateurs adaptés :
- Augmentation du trafic direct
- Hausse des recherches de marque
- Progression du CTR sur les formats de retargeting
- Volume de génération de leads
Vos données CRM : votre meilleure boussole (pas une baguette magique)
Les first party data sont vos données de première main : contacts et comptes CRM, historique d'opportunités, données de marketing automation, comportements sur site web et interactions email. Leurs avantages ? Elles sont propres à votre business et vous aident à définir un ICP (Ideal Customer Profile) crédible.
Concrètement, un CRM bien tenu permet de segmenter par secteur d'activité, fonction, taille d'entreprise, stade dans le pipeline et valeur du projet. Vous pouvez ensuite alimenter des listes pour vos campagnes publicitaires et construire une approche account-based marketing.
Point clé côté exécution que nous appliquons chez AdsBack : privilégiez la qualité des données avant le volume. Dédupliquez les comptes, normalisez les champs (pays, secteur, taille, domaine email) et établissez une gouvernance minimale. Sans cette discipline, vos audiences se fragmentent et vos analyses post-campagne deviennent difficiles à interpréter.
Segmentation concrète : transformer votre base CRM en audiences activables
Notre approche chez AdsBack commence par nettoyer vos données. Une base incomplète dégrade tout, du ciblage au coût par lead. Puis, nous construisons 3 segments stratégiques :
- Comptes cœur ICP, basés sur le LTV potentiel, la marge et les cycles de vente
- Comptes en accélération, déjà exposés à votre contenu (webinars, livres blancs, visites clés)
- Comptes dormants, à réactiver avec un message de différenciation
Ensuite, nous mappons ces segments à vos achats média :
- En CTV, nous visons la couverture qualifiée et la répétition
- Sur les réseaux sociaux, nous recherchons la précision et la preuve
- Sur Google Ads, nous captons l'intention
Cette approche transforme votre plan média en système cohérent, avec un mode de diffusion clair par segment et des annonces adaptées à chaque étape.
Retargeting : comment AdsBack relie CTV, LinkedIn et Google sans diluer le message
La CTV déclenche l'intérêt, le retargeting transforme cet intérêt en action. Nos stratégies les plus efficaces sont :
- CTV pour la notoriété, puis retargeting sur réseau display Google ou YouTube, avec contrôle de fréquence et publicités de rappel
- CTV, puis LinkedIn Ads ciblant les fonctions clés, avec des contenus de réassurance (études, comparatifs, ROI) et des publicités adaptées
Pour optimiser ces campagnes, nous alignons les messages. Une vidéo CTV "vision" et un post LinkedIn "produit" sans lien créent de la friction. Nous maintenons un fil rouge cohérent et mesurons les conversions sur des micro-actions (visite pricing, téléchargement, demande de contact).
Conseil pratique AdsBack : nous structurons le retargeting en fenêtres temporelles (ex. J+1 à J+7, J+8 à J+21, J+22 à J+60) avec des promesses progressives. Plus on est proche de l'exposition CTV, plus le message doit être simple et mémorisable ; plus on s'éloigne, plus nous introduisons des preuves et un CTA plus engageant.
LinkedIn : expertise AdsBack sur un média puissant mais exigeant
LinkedIn est un média B2B à part. Son avantage est la granularité par fonction, séniorité et entreprise. Son inconvénient est le coût et une saturation rapide si la création est faible. Chez AdsBack, nous utilisons LinkedIn Campaign Manager pour séparer prospection et retargeting.
Côté tracking, nous ne nous contentons pas du dernier clic. Nous évaluons aussi l'impact sur le volume de recherches de marque et sur le taux de conversion des leads déjà chauds. Un bon signal est la baisse du cycle de vente sur les comptes exposés.
Ancien EDHEC et Growth Marketer dans l'âme, Sacha est spécialisé sur la stratégie d’acquisition des clients.
